很多用戶 Samsung Galaxy S21包括 Ultra 和 FE 型號在內,都遇到了一個惱人的問題:螢幕上突然出現綠線。據報道,該問題似乎是在最近的軟體更新後出現的,但是 Samsung 尚未正式承認該問題或提供解決方案。
可能的原因和三星有爭議的立場:
雖然三星尚未正式發表評論,但懷疑該問題要么是由於軟體故障,要么是由於更新而加劇的潛在硬體缺陷。
許多用戶對三星的回應表示不滿,但迄今為止三星似乎不承擔任何責任。在某些情況下,該公司會向用戶提供付費服務 螢幕更換,收費高達 469 美元。
與先前的問題對比,希望能得到解決:
值得注意的是,三星在 20 年的 Galaxy S2022 機型上也遇到了類似的綠線問題。
許多S21用戶希望這次能得到類似的待遇,但三星目前保持沉默。
結論與提示:
雖然三星尚未採取明確立場,但用戶日益增長的不滿給解決方案帶來了壓力。
遇到此問題的用戶必須向三星報告問題並維護自己的權利,這一點很重要。
同時,有關任何事態發展和集體行動的資訊都可以推動公司採取公平的解決方案。